Как компании преобразятся, приняв эти технологии:
Стратегия цифрового преобразования направлена на то, чтобы создать возможность в полной мере воспользоваться возможностями и возможностями новых технологий и быстрее и эффективнее. Это стратегия, которую должны принять предприятия, если они хотят расти и выживать.
Цифровые технологии, такие как облачные вычисления, анализ, мобильные компьютеры, социальные сети, Интернет вещей, 3D-печать, дроны, искусственный интеллект и робототехника, оказывают огромное влияние на бизнес.
Компании должны использовать эти технологии в своей деятельности, привлекая своих клиентов и укрепляя своих сотрудников необходимыми навыками. Такие компании, как Facebook, Amazon, Apple и Microsoft использовали цифровое преобразование для ускорения разработки и повышения производительности.
Изменение технологий на протяжении всей жизни направлено на преобразование каждой отрасли и бизнеса в мире, ускорение развития и инвестирование в новые бизнес-модели, основанные на новейших технологиях.
Дизайнерское мышление как инструмент:
Дизайнерское мышление является одним из ключевых инструментов для цифровой трансформации. Мы можем получить практическое и творческое решение проблем, используя эту технику. Это осмысленный, иной способ мышления с намерением получить конструктивный результат, включая конечного пользователя.
Дизайнерское мышление использует дивергентное мышление, что позволяет нам изучать множество возможных решений путем решения проблемы. Дизайнерское мышление включает в себя «конструирование» идей на этапе «мозгового штурма». Это помогает уменьшить страх неудачи участника (участников) и поощряет комментарии и участие из различных источников в фазе «идеации».
Дизайнерское мышление учитывает опыт пользователя в разработке решения проблемы, с которой сталкиваются конечные пользователи. Проще говоря, дизайнерское мышление — это не что иное, как поставить себя на место клиента, чтобы получить сочувствие и осознание ваших потребностей при разработке решения.
Это способ избавиться от бумаги и защитить окружающую среду.
Навыки, необходимые для цифрового преобразования:
Сотрудники должны обладать такими навыками, как знание новых технологий, анализ данных, навыки межличностного общения и способность быстро обучаться в быстром темпе, чтобы адаптироваться к цифровой трансформации. Креативность, умение тренироваться и подход, ориентированный на клиента, также являются важными необходимыми навыками.
Люди, обладающие этими навыками, очень востребованы, и на рынке есть отличные возможности трудоустройства.
Вывод:
Цифровое преобразование должно быть направлено на улучшение качества обслуживания клиентов путем оцифровки операционных процессов, воссоздания новых бизнес-моделей и использования дизайнерского мышления для выживания на конкурентном рынке.
