Есть три основных формы пребывания перед группой: презентация, обучение и фасилитация. Наборы навыков обязательно совпадают — такие как динамические навыки доставки, хорошее присутствие на сцене, высокий уровень симпатии и способность «читать» аудиторию. Но хотя они схожи, они не взаимозаменяемы. Стоит проанализировать различия между этими тремя процессами, чтобы тренер, докладчик или модератор знали, как адаптироваться к различным ситуациям.
представление: Цель — предоставить информацию динамичным, интересным способом
обучениеЦель состоит в том, чтобы путем привлечения внимания расширить знания или навыки участников
облегчение: Цель состоит в том, чтобы управлять структурой и направленностью процесса принятия решений в команде
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
представление: Получатели могут быть любого размера
обучение: Количество участников варьируется, но обычно в среднем от 10 до 30
облегчение: Размер группы обычно меньше, обычно меньше десяти
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
представление: Получатели должны получать информацию
обучение: Участники должны учиться
облегчение: Участники — это члены команды, которые преследуют общую цель
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
представление: Речевая схема создает логический поток изложения
обучение: План курса создает структуру обучения
облегчение: Программа организует ход встречи
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
представление: Докладчик является поставщиком информации
обучение: Тренер — катализатор науки
облегчение: Фасилитатор управляет динамикой информации, генерируемой группой
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
представление: Ведущий отвечает в первую очередь и не задает вопросов
обучение: Тренер задает вопросы, чтобы стимулировать и оценивать обучение
облегчение: Фасилитатор использует вопросы для поощрения индивидуального участия
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
представление: Визуальные материалы используются для представления или объяснения информации
обучение: Наглядные пособия используются для иллюстрации учебных точек
облегчение: Флипчарт используется для записи идей и вкладов группы.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
представление: Ведущий общается в основном от ведущего к аудитории
обучение: Тренер использует обязательство, чтобы участники могли учиться у других и оставаться заинтересованными
облегчение: Фасилитатор управляет процессом общения между членами команды
